Mac OS上で「SILKYPIX Developer Studio Pro」 Ver.4.1.46.0以降の
バージョンをご利用の一部のお客様から、不具合の報告をいただいております。
これまでに報告のある不具合としては、下記の症状がございます。
- 操作中、プレビュー画像がブロック状に黒くなり、画像が表示されなくなる。
- サムネイル画像が表示されない。
- 操作中、フリーズしたり、強制終了が発生することがある。
本件につきましては、ご利用の環境により発生している症状の可能性があり、
弊社にて、これまでにご報告頂いております内容を元に動作検証を
続けておりますが、未だ原因の究明には至っておりません。
なお、これまでの弊社での対応から、Ver.4.1.43.0では、不具合の発生がなく、
正常に使用できることがわかっております。
このため、Ver.4.1.46.0のプログラムにて、何らかの症状が発生された場合には、
SILKYPIX Developer Studio Pro Macintosh版
過去のバージョンのダウンロードより、Ver.4.1.43.0をダウンロードし、
ご利用ください。
本件につきましては、今後も引き続き検証の上、対応のご用意が出来次第、
改めてご報告させていただきます。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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2011/07/21 更新
下記の不具合につきましては、最新版プログラム(Ver. 4.1.47.0)にて
対応をおこないました。
- 「バッチ現像状況」に登録されるが、バッチ現像が始まらない。
- バッチ現像中、途中でエラーが表示され、とまってしまう。
Ver.4.1.46.0でバッチ現像がおこなえないお客様は、
SILKYPIX Developer Studio Pro Macintosh版より、
Ver.4.1.47.0以降のプログラムをダウンロードし、ご利用ください。
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2012/07/30 更新
最終版プログラム(Ver. 4.1.59.1)にて、下記対応をおこないました。
- 解像度の大きいファイルを扱ったり、長時間操作を続けたりすると、プレビューが
おかしくなったり動作が不安定になる問題を修正
不具合の発生しているお客様は、
SILKYPIX Developer Studio Pro Macintosh版より、
最終版プログラム(Ver.4.1.59.1)をダウンロードの上、ご利用ください。